Mijn Klacht:
Ik heb geen bestelling gedaan, maar ontvang wel een aanmaning. Mariale reageert niet op klachten via de website.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld van de aanbetaling terug krijg.
Klacht: Geen bestelling gedaan, aanmaning, reageert niet op klacht
Daviddv op 14 december 2015 over Overige websites in de categorie Websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ontvangt een aanmaning voor een bestelling die niet is geplaatst. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de website, blijft het bedrijf Mariale zonder reactie op de klachten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
