Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb op 27 augustus 2018 op aanraden van een ziggo medewerker bij mij in Veghel mijn Ziggo abonnement om laten zetten naar Ziggo zakelijk connect. voor mijn woonadres in Den Bosch omdat ik ZZp-er ben.
Dit zou beter, goedkoper en sneller zijn.
Na het contrakt te zijn aangegaan zou ik een bevestiging mail ontvangen en bericht krijgen dat een monteur langs zou komen.
Een paar uur later bij thuiskomst waren al mijn kaarten in de Humaxen die ik heb afgesloten ( s stuks) en had ik geen tv meer.
Dit heeft 3 dagen geduurd en een aantal lange telefoongesprekken met Ziggo medewerkers.
Graag zou een een compensatie tegemoet zien in mijn gemaakte bel kosten (mobiel) en het niet hebben van 3 dagen televisie volgens mijn abonnement.
met vriendelijke groet
peter van der Sluys.
Gewenste Oplossing:
Het is nu reeds opgelost.
