Mijn Klacht:
Kennerlijk heeft Telegraaf begrepen dat op 10 mei 2016 een abonnement werd afgesloten ,klantnummer 158844181, door FGM Rentinck, 3454 GB Huisnr 45
Op 11 mei werd dit schriftelijk en ondertekend herroepen met het verzoek:
Geen telefonisch onderhoud hierover.
Enkele dagen later toch een telefoontje van Telegraafmedewerkster naar aanleiding van de brief.
Haar werd gewezen op herroeping en verzoek om verder geen telefonisch contact hierover.
Zij verontschuldigde zich en verbond door met Bel me niet register.
Toch bleef Telegraaf komen en…werd op 27 Mei € 42 afgeschreven van onze rekening.
Wij hebben de Rabobank opdracht gegeven deze automatische afschrijving terug te boeken.
Gewenste Oplossing:
Schriftelijke bevestiging van dit bericht, wederom geen telefonische benadering en stoppen met bezorgen van Telegraaf.
