Klacht: Over me geld

liena Chatrer op 03 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij vinden het vervelend te lezen dat je het aankoopbedrag nog niet hebt ontvangen. Wij zien dat je melding is doorgestuurd naar onze collega's van de afdeling logistiek zodat ze dit kunnen uitzoeken. Zodra ze meer informatie hebben zullen ze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 juni 2021

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over het terugstorten van geld na het retourneren van een kapotte hogedrukreiniger. Hoewel de klant was geïnformeerd dat het bedrag binnen 14 dagen teruggestort zou worden, is dit na 15 dagen nog niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik had hogedruk besteld en kwam bij mijn kapot aan heb ik gebeld uit gelecht kon ik terug sturen. Hebben ze op gehaald bij mijn thuis ik zou binnen 14 dagen me geld terug krijgen .het is ontussen 15 dagen verder en staat nog niks op me rekening. Mvg [email protected]

Gewenste Oplossing:

Besteld nooit niks meer bij jullie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 juni 2021 om 17:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

liena Chatrer

Heeft op 04 juni 2021 om 08:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dat woord elke keer gezecht .ondertussen staat nog niks op me rekening

Alle klachten die gemeld zijn door liena Chatrer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer