Klacht: Over AH de Lieuwenburg 116, 8925CL Leeuwarden

Elly Valk op 20 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 januari 2023

Een klant van Albert Heijn in Leeuwarden uit haar onvrede over de frequent lege schappen en het ontbreken van producten in de winkel. Ondanks haar status als premium klant ervaart zij dat veel aanbiedingen niet beschikbaar zijn, wat leidt tot frustratie en het overwegen van een overstap naar de concurrent. Ze merkt ook dat andere klanten vergelijkbare klachten hebben.

Mijn Klacht:

Jaren was ik hier een tevreden klant maar sinds 3-4 maanden zijn er zo vaak schappen leeg en producten niet aanwezig dat ik vaak enorm sikkeneurig dan maar naar de jumbo ga.
Ik ben een premium klant en eigenlijk heb ik daar niets aan! Veel aanbiedingen hiervan zijn voor de zoveelste keer gewoon niet voorradig in de winkel. Nu kan ik wel een tegoed voor die artikelen vragen bij de balie maar u begrijpt dat me dit uiteindelijk ’t wel te veel tijd en administratie gaat kosten. Zonet nog 4 artikelen die niet aanwezig waren uit mijn premium!
Ik hoor om mij heen ook veel meer mensen deze klacht hebben over dit filiaal en die dus uiteindelijk naar jumbo overstappen.

Graag reactie. Groet, Elly

Gewenste Oplossing:

Met een betere vulling van de schappen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly Valk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer