Mijn Klacht:
Geachte tele2
17.05.2015
Na weken over en weer te hebben gebeld met tele2 te Amsterdam en met
Incasso bos, heb ik informatie waarmee ik wat kan even in het kort:
Ik heb in oktober 2014 een abonnement willen afsluiten bij tele2.
Waarbij ik een telefoon (gratis)? Bij kreeg.
Met een bedenk tijd van 8 dagen
Na het ontvangen van de telefoon heb ik binnen 2 dagen deze weer opgestuurd
Ik heb gebeld met tele2 gezegd dat ik de telefoon plus sim ongeopend terug heb gestuurd en dat ik geen gebruik meer wens te maken van dit abonnement
En wat denk u ik heb vanaf toen rekeningen gekregen over dit abonnement, en moet het tot heden
Betalen na heel veel bellen met tele2 en bewijs van de retour van de telefoon is het abonnement
Per 15. 05.2015 opgezegd.
U begrijpt dat dit niet het geval moet zijn want er is nooit een abonnement geweest. Ik went ook dat dit goed wordt afgehandeld door u.
En dat het word recht getrokken bij incasso bos en dat al het betaalde geld wordt terug gestort op rekening nr NL77 ABNA 0570086507
Ten naam van J.L.DA LUZ DELGADO
Wilt u meer informatie dan kunt u mij bellen op nummer 0652210905
Ik hoop van u een reactie op deze klacht
Naam J.DELGADO
Dossiernummer 189102121
Klant nummer 114263326
Bergblauwstraat 18
Gewenste Oplossing:
als het is opgelost
