Klacht: Ovenglas ontploft

op 09 oktober 2016 over Etna in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Had broodjes gebakken vanmorgen, dan douchen en aankleden, dan liep ik voorbij de oven om mijn föhn te gaan pakken en kreeg de schrik van mijn leven, glas plofte uit elkaar van ovendeur.

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuw glas krijg voor in mijn ovendeur, is inbouwoven van etna

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etna

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Etna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etna nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Etna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Etna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Etna

Heeft op 07 december 2016 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Ras - Lensen,

Wij hebben u 9 november jongstleden een offerte gestuurd voor het vervangen van de glasplaat. Deze is gestuurd naar het genoemde mailadres.

Het referentienummer is: 3257193

Vriendelijke groet,
Heidi van ETNA service

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvi-bes