Mijn Klacht:
Mijn zoon rijdt elke dag met de bus naar school, de ov chipkaart zit in een zacht telefoonhoesje omdat we bang zijn dat ie beschadigt. Ondanks alles zagen we dat de kaart steeds zwakker werd. Vandaag brak ie doormidden. Spontaan. Door slijtage dus.
Gewenste Oplossing:
Dat ik niet voor de kosten van 11 euro hoef op te draaien.

