Rocijg op 20 juli 2022 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft in maart een horloge gekocht bij Outletuur.nl, maar ondervond problemen bij het retourneren omdat het horloge niet voldeed aan de verwachtingen. De klant meldt dat er geen of onjuiste reacties zijn ontvangen, met telkens nieuwe deadlines voor het ontvangen van een vervangend horloge, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Sorry, no Dutch. I bought a watch in March, but when returning it (not as expected) all has been problems. No replies or false ones with new deadlines to send me back a new one. Awful service.
Money back ASAP
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
