Mijn Klacht:
Ik heb een horloge besteld. Deze was niet op voorraad dus heb ik 2 weken hierop gewacht. Ik ben steeds op de hoogte gehouden maar heb na die 2 weken nu al 2 mails ontvangen waarin staat dat die nog wel komt maar dat ik steeds een week moet wachten. Ze houden zich bij lange na niet aan de leveringswachttijd en zou graag mijn horloge willen hebben.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn Hugo Boss horloge alsnog compleet met de beloofde spullen (armband twv. €50, horlogeversteller twv. €15 en certificaat van echtheid) aankomt op mijn adres en binnen de afgesproken tijd dus eigenlijk zo snel mogelijk. Vooral de kans dat ze hebben om het verder uit te stellen wil ik vermeiden.
