Klacht: Terug betaling na retour is na drie maanden nog niet gebeurt

Marion de bies op 21 september 2020 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een horloge besteld voor € 159,- . Levering zou twee weken duren. Binnen een week heb ik mijn koop geannuleerd, deze werd toch geleverd. Ik kreeg het advies deze aan de deur te weigeren. En is retour verzonden. OutletUur heeft deze ontvangen , maar laat het na om mijn geld terug te storten.
Er wordt niet meer op mijn mail gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld netjes terug gestort wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marion de bies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM