Klacht: STORTEN DE AANKOOPSOM VAN MIJN RETOUR NIET TERUG

MARC VAN CLEEMPUT op 03 februari 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een klant van Outletuur.nl meldt dat de retourzending op 15 januari is ontvangen, maar dat de aankoopbedrag nog niet is teruggestort. Daarnaast geeft de klant aan geen reactie te ontvangen op zijn e-mails en telefoontjes.

Mijn Klacht:

Zij hebben de retour reeds ontvangen op 15 januari ! Reageren niet op mijn mails en telefoons ….!?

Gewenste Oplossing:

Dat zij zoals ze het beschrijven op hun site de aankoopsom terugbetalen . ( binnen max. 15 dagen )

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MARC VAN CLEEMPUT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM