Terug

Klacht: Niks ontvangen en wil nu mijn geld terug

Leon van de Graaf op 16 maart 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Outletuur.nl
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft op 10 februari een Michael Kors horloge besteld bij Outletuur.nl voor 150 euro, met de belofte dat het binnen twee weken geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact over de vertraging en het stellen van een ultimatum tot 15 maart, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en eist nu een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Heb op 10 feb j.l. voor 150,- een Michael Kors horloge besteld, deze zou binnen 2 weken bezorgd worden. Meerdere malen mailcontact gehad, maar elke keer was het door omstandigheden verlaat. Ik heb ze een ultimatum gegeven tot 15 maart (dit was een cadeau en heb nu elders een horloge gekocht) en nog niks gekregen. Ik heb mijn geld terug geëist, maar wat moet ik doen als ze dit niet doen?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leon van de Graaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Outletuur.nl

Alle klachten over Outletuur.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Outletuur.nl
Zo werkt het