[email protected] op 07 april 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van Outletuur.nl heeft een horloge besteld, maar ontvangt deze na een maand nog steeds niet. Ondanks meerdere verstuurde e-mails, blijft de communicatie van het bedrijf uit, met uitzondering van één reactie waarin werd beloofd dat de bestelling binnen drie werkdagen zou aankomen, wat niet is gebeurd.
Ik bestelde een maand geleden een horloge, maar ik heb nog steeds niets ontvangen.
Ik verschillende mails gestuurd, maar ik krijg geen antwoord.
Op een mail hebben ze geantwoord en er stond dat ik binnen de 3 werkdagen komt en het is nooit aangekomen.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
