Klacht: Lange levertijd en elke keer weer een nieuw probleem met leveren.

natasjabijl op 17 maart 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 15 kocht een horloge van 135 euro, best veel geld voor een student. Het zou snel geleverd worden, niks van waar. Elke keer weer een smoes over lange levertijden, een probleem bij levering vanuit het buitenland, NU zou het deze week begin van de week komen ,Het is woensdag. Morgen komt ie ook niet- want ze zou het een dag van de voren te horen krijgen. Geen telefoonnummer, slecht bereikbaar. Ze gunnen zichzelf een reactietijd van 5 dagen en schuiven alles weg ander corona. Ondertussen nog steeds geen horloge.

Gewenste Oplossing:

Als het item deze week wordt geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door natasjabijl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM