Klacht: Krijg mijn horloge niet binnen

Harmjanjansma op 28 januari 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg mijn horloge niet binnen. Het Outletuur reageert ook niet op mijn mails. En contact maken met hun klanten service is super duur (prima) maar ze helpen je ook nog eens niet. Het duurt minimaal een uur voordat je iemand aan de telefoon hebt en als je uiteindelijk iemand aan de lijn hebt die zet je even in de wacht en je word er weer uit gegooid. Echt super slecht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn horloge en hij werkt thuis heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harmjanjansma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM