Mijn Klacht:
Ik heb een kapot horloge ontvangen. Onmiddellijk gemeld en horloge teruggestuurd. Outletuur weigert mijn geld terug te storten en reageert niet op emails.
Gewenste Oplossing:
mijn volledige som geld terug
Klacht: Kapotte horloge ontvangen; outletuur weigert geld terug te storten
Sanne Minnekeer op 31 januari 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Outletuur.nl
Outletuur.nl
Categorie
Internetshops - Sieraden en horloges
Status
Open
Datum
31 januari 2021
Een klant heeft een kapot horloge ontvangen van Outletuur.nl en heeft dit direct gemeld en teruggestuurd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, weigert het bedrijf de betaling terug te storten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
