Klacht: ik ben al 2 maanden bezig om mijn annuleren artikel geld terug te krijgen

bayer op 19 augustus 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb zo 2,5 maand geleden en horloge gekocht online en direct betaalt het was kado voor me vriend het was niet op voorraad die horloge dus op zijn site en heb ik email gekregen dat binnen 14 dagen kan ontvangen dus het is 14 dagen geweest heb ik email gekregen dat 3 a 4 werkdagen dat ik heb na die 4 dagen krijg ik een email dat nog 14 dagen kan duuren toen was ik zat heb ik keuze gedaan om te annuleren en zou ik mijn bedrag binnen 2 of 3 werkdagen terug word gestort maar is niet gebeurt heb ik met email doorgegeven netjes dan daarna heb ik antwoordt o sorry dat het niet betaalt is zou die direkt door geven aan afdeling . naar paar dagen heb ik weer email gestuurt elke keer heb ik zelfde antword en zo heb ik totaal 6 keer email gestuurt maar tot nu toe is helaas niet betaalt. kunt u hier mee wat betekenen. mvg bayer

Gewenste Oplossing:

dat ik mij geld bedrag van 289 euro terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bayer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM