Klacht: Iets besteld niet ontvangen

Boyd210 op 02 december 2020 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant heeft op 25 november 2020 een horloge besteld bij Outletuur.nl, maar heeft dit product tot op heden, 3 december 2020, nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Donderdag 25-11-2020
Een horloge besteld. 3-12-2020. Nog niet ontvangen

Wil je contact leggen met het bedrijf reageren ze nergens op.

Gewenste Oplossing:

Waneer ze. Het horloge niet meer verzenden en me geld terug geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM