Mijn Klacht:
Op 15 december een horloge gekocht a €159,95 voor de verjaardag van mijn dochter. Deze was te groot. Aangetekend retour gezonden op 21 dec ‘20. Deze was de dag erna in ontvangst genomen. Daarna nooit iets er van gehoord. Al vele mails gezonden maar 1x een reactie terug dat het in behandeling is genomen. Daarna totale stilte! Ik heb al vele mails gestuurd maar komt totaal geen reactie op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug. En ik ben tevreden als er netjes gereageerd word op de vragen uit mijn mails. Zodat ik weet waar ik aan toe ben.
