Klacht: Horloge Diesel

OanaB op 08 januari 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant heeft op 30 december een Diesel horloge besteld bij Outletuur.nl, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen antwoord gekregen en ook geen track- en trace-nummer ontvangen.

Mijn Klacht:

30 december heb ik een Diesel horloge besteld en tot nu ik heb geen reactie gekregen,geen track nummer,ik heb 2 mailen gestuurd zonder antword.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn bestelling kregen of geld terug storten!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM