Klacht: Geen horloge ontvangen en reageren niet op.mails

Mw.Nassira op 29 januari 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft op 16 januari een Armani horloge besteld bij Outletuur.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de verzonden e-mails met vragen over de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 16 januari een armani horloge besteld. Nog steeds niets ontvangen en ze reageren ook niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug de volle pond.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM