Mijn Klacht:

Ik had een Boss horloge aangekocht bij Outletuur.nl maar dit bleek defect te zijn (wijzers lopen niet synchroon) en ik vrees dat het vals is.

ik kreeg na een week de melding dat het bandje versteld is en het uurwerk beschadigd is.

Dit klopt totaal niet want ik heb het uurwerk nog geen minuut vastgenomen en onmiddelijk teruggestuurd.

Outletuur is tevens niet te bereiken en sturen de woensdag een standaardmail.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de leverancier erkent dat het uurwerk defect is en ik het niet beschadigd heb.