Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Nilan op 23 januari 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft twee horloges besteld bij Outletuur.nl voor een totaalbedrag van 287 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Bestolen van 287 euro 2 horloges bestelt nooit wat ontvangen.
Reageren nooit op mIls

Gewenste Oplossing:

Geld terug volle pond

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM