Klacht: Beschadigd horloge geleverd

e.alt op 13 december 2021 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik de beschermlagen eraf had gehaald, bleek de horloge beschadigd geleverd te zijn. Ik heb meteen een mail gestuurd met foto’s erbij, maar ze willen mijn geld niet terug geven. Ook heb ik de horloge binnen de WETTELIJKE BEDENKTIJD terug gestuurd op advies van een medewerker. Krijg alsnog mijn geld niet terug. Ze houden zich niet aan de wetten, leveren beschadigde artikelen en geven de schuld aan de klant. Wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door e.alt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM