Erik Heuker of Hoek heeft een klacht ingediend over dubbele automatische incasso's van zijn rekening door Ourtime en Lexa, terwijl hij per 30 november is gestopt met de diensten. Hij vraagt zich af of de totale afschrijving van 48 euro correct is en verwacht een reactie.
Ze hebben deze maand 2 keer wm14,99 afgeschreven van mijn rekening en 1 Lexa 17,99,omdat ik per 30 november ben gestopt klopt dat wel vind het wel veel geld 48 euro klopt dat wel .hoor graag van jullie
M v g.Erik Heuker Of Hoek
Ik wacht op een oplossing van jullie
M v g. Erik Heuker of Hoek
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Reactie van de melder van de klacht Erik hoh
1 jaar geleden - Slechte Site
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
