Klacht: Klacht over slechte service en verzoek om terugbetaling

Ajee ✓ Verified op 18 april 2026 over BULLCHAT in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BULLCHAT
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 april 2026

Een gebruiker van BULLCHAT heeft een klacht ingediend over de slechte werking van de inboxfunctie op de website, waardoor hij geen berichten kon bijhouden. Ondanks het sturen van twee feedbackberichten ontving hij geen reactie, wat leidde tot teleurstelling en een verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag van 1,29 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb betaald voor toegang tot de BULLCHAT-website via mijn telefoon, en dit kostte mij 1,29 euro. Normaal zie ik dat ik iemand een bericht heb gestuurd en kan ik dit bijhouden in mijn inbox. Vandaag werkte deze functionaliteit echter niet. Ik heb twee keer een feedbackbericht gestuurd, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Ik vind dit erg teleurstellend en eis een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn 1,29 euro terugbetaald krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BULLCHAT

Alle klachten die gemeld zijn door Ajee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM