Evanna1954 op 07 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij meldt dat hij aanvankelijk 10 euro had gewonnen, maar dat dit bedrag de volgende ochtend was verlaagd naar 7,50 euro. Bij het inleveren van het lot bleek er uiteindelijk niets gewonnen te zijn. De klant is teleurgesteld en heeft besloten te stoppen met het kopen van loten.
Eerst 10 Euro gewonnen, volgende ochtend was t ineens 7,50 en nu bij t inleveren van de lot ineens helemaal niks! En ook voor de Mini blijkt dat je inmoetschrijven! Dit gaat echt te ver beste Staatsloterij! Ik koop iedere maand 2 loten en nu stop ik ermee. Gewoon weggegooid geld.
Als ik me geld terug krijg voor de Oudejaarslot.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
