Klacht over OTTO: Waardeloos bedrijf

Mijn Klacht:

4 weken geleden bed besteld. Eerst stond er 3 weken levertijd. Daarna stond er 4 weken. Vandaag contact opgenomen omdat er na 4 weken alsnog niks is verschenen. Krijg ik te horen dat ik nog eens 2 weken mag wachten. Bestelling maar geannuleerd.

Bestel hier echt nooit meer wat. Wat een afschuwelijk slecht bedrjif is dit.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld z.s.m. terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 28 januari 2016 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

OTTO betreurt dat de klant niet tevreden is en de bestelling niet naar wens van de klant verlopen is.
De betaling wordt uiteraard direct teruggestort.

Met vriendelijke groet,

OTTO
Klantenservice

ricardos23

Heeft op 28 januari 2016 om 15:29 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ontzettend slecht bedrijf. \"niet naar wens van de klant verlopen is.\" - Dus de schuld ligt nu bij de klant? Er staat 3 weken levertijd, wat vervolgens 4 weken wordt om uit eindelijk te horen te krijgen dat het nog eens 2 weken (dus 6 weken) gaat duren?

Sluit aub gewoon de deuren. De Benelux heeft zo'n waardeloze webwinkel niet nodig.

Klacht: Waardeloos bedrijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen