Klacht over OTTO: waar blijft het

Mijn Klacht:

ondanks alle toezeggingen nog niets mogen ontvangen,maar wel betaald.
volgens site,voorraad ok en 5-6 dagen wachten.
tot nu toe alleen maar emails met sorry sorry,maar geen artikel,volgens mevrouw aan de telefoon wel voorraad en binnen 5 dagen thuis.
maar tot nu toe niks

Gewenste Oplossing:

dat het artikel eindelijk eens wordt verzonden cq ontvangen

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 02 juni 2020 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

allemaal10

Heeft op 15 juni 2020 om 15:31 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

nu na 4 weken schijnt het artikel onderweg te zijn, maar ik weiger het op advies van Otto want ik heb het geld al een week geleden retour gekregen dus kan terug want een concurent van Otto was wel in staat het in 3 dagen te leveren dus Otto heeft de zaken niet helemaal in orde en de verkeerde leverancier.
voor mij is het opgelost maar een dikke min voor Otto

Klacht: waar blijft het

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen