Mijn Klacht:
Ik heb een openstaande vordering bij otto.
bij otto staat deze vordering vermeld onder een andere voorletter als de mijne.
Ik heb hier meerdere malen telefonisch contact over gehad echter is er nog steeds niks mee gebeurd.
De vordering staat op het juiste adres maar niet op de juiste naam.
Bij het incasso waar de vordering loopt staat alles wel op de juiste gegevens echter bij otto zelf niet.
De vordering staat bij otto dus bekend onder mijn zus haar naam terwijl zij deze bestelling niet heeft gedaan en ook nooit op mijn adres heeft gewoond.
Ik zou niet willen dat de vordering nu op de foute naam staat terwijl ik de bestelling heb gedaan en ook de regeling en afbetaling heb lopen bij het incasso bureau.
graag zo spoedig mogelijk aan te passen en contact met mij op te nemen hierover zodat we allemaal onze zaken op orde hebben.
Gewenste Oplossing:
Als alle gegevens nu eindelijk ook in het otto register goed vermeld staan zodat we allemaal de goede gegevens hebben.
