Mijn Klacht:
wij hebben en loopband besteld omdat ik voor min gezondheid moet gaan wandelen. Nu stond er twee weken levertijd maar na 1 week stond eral een track and trace code op de website bij onze bestelling, maar niet gehad via mail. Daar staat pakket nog niet bij postnl of nog niet verwerkt bij post.nl. Nu vrijdag gebeld meisje aan de telefoon gaf aan dat we 6 weken moesten wachten, dan starten ze een onderzoek.Wij gaven aan dat we dit niet wilde en toen werd gewoon het telefoon gesprek verbroken hoe asociaal is dat. Dat kan toch niet, we hebben al betaalt en hoe lang gaat het nog duren, zover ik kan zien aan de reacties de laatste tijd van otto kan dat lang duren hoop negatieve reviews. wij willen ons geld terug en dan gaan we ergens heen waar ze wel leveren. snap dat het door de Carona wat langer kan duren maar wat otto doet kan niet.
Gewenste Oplossing:
Wij willen ons geld terug
(10)
