Mijn Klacht:
Hallo.
Ik heb een tv gekocht viavia die hem had gekocht bij otto.
Maar was tegroot voor hun kamer.
Ik heb hem binnen de garantiw gekocht en merkte dat de speakers bij de basstoon plofte.
De oude eigenaar had een afspraak gemaakt maar er kwam niemand opdagen.
De 2ex wel opgehaald bij ons.
We kregen geen bewijs v ophalen maar goed.
Er kwam vd 3×2 dagen later weer iemand om de tv te halen.huh???hij is al opgehaald.
Vd4ex zijn ze bij de oude eigenaar geweest?!!
Ook vreemd.
Maar nu na 3 weken wachten wil ik graag weten of ik hem terug krijg of een andere.
Volgens de oude eigenaar zou ik een nieuwe krijgen.
Ik naar otto gebeld vd 5ex .en er werd verteld dat de oude eigenaar contact moet opnemen met otto.
Ivm klantnr ww privicy gedoe ed.
Ok zij gedaan zegt ze,tja nu word ze mij zat,omdat ik nu via haar steeds maar wil vragen hoe t zit met de tv.
Kortom we weten nog niks en gaan de 4e week in.
Heb er geen goed gevoel over.
Gewenste Oplossing:
Tv moet gerepareerd worden of een nieuwe.
