Mijn Klacht:
Otto leverde een defect fornuis.
Na 5 vrije dagen te hebben opgenomen voor reparatie monteurs die ons vertelden dat het niet te repareren viel en het naar de sloop kon hebben wij uiteindelijk na 3 maanden een vervangend fornuis gekregen.
Post.nl nam het kapotte fornuis niet mee, dus hebben wij het zelf naar de sloop moeten brengen.
Factuur voor werkend fornuis is betaald, maar nu wil Otto ook nog geld voor het defecte fornuis…
Gewenste Oplossing:
Dat Otto ophoudt met spook facturen te sturen.


