Mijn Klacht:
Mijn schoenen waren lek gegaan. Ik moest ze retour sturen, want dan kreeg ik mijn geld terug. Na 5 keer gebeld te hebben, heb ik nog steeds niks terwijl er wel dingen geloofd zijn. Er is beloofd dat er een verzoek wordt gedaan om het idealbedrag terug wordt gestuurd ( niet gebeurd). Er is beloofd om contact met mij te houden ( niet gebeurd), en zo heb ik nog wel een aantal dingen.
Ik ben nou 2 maanden verder, ben er wel klaar mee. Ik was een trouwe klant van Otto, maar zit zet me zeker wel aan het twijfelen!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld heb, of een desbetreffende oplossing, wat na het contact er actie binnen 3 dagen is ondernomen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
