Mijn Klacht:
Beste heer of mevrouw,
In mei 2017 kocht ik hele mooie stoelen bij Otto (4 stuks) helaas begint het op de leuning bovenaan te scheuren, het zijn alleen bij 2 stoelen waar de slijtage is begonnen.
Ik heb geen kinderen en de stoelen worden niet vaak gebruikt.
Ik heb uiteraard aankoop bon nog.
Otto wil een expert sturen naar huis om te kijken of het slijtage buitenaf is,stel dat de expert het als buitenaf vindt wat absoluut niet het geval is dan moet ik dit voor eigen rekening nemen €113.00.
Dit is onprofessioneel van Otto.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe stoelen of vergoeding.
