Mijn Klacht:
Ik wilde graag een airco bestellen en die vond ik volgens de informatie van otto bij hen. Deze heb ik besteld en kwam en bij levering achter dat het airco was maar een aircooler dat is heel wat anders. Dit is verkeerde info op de site of misschien wel misleiding!
Ik heb uiteraard het artikel dan ook op jullie gestelde wijze terug gestuurd en die mevrouw nog gebeld naar aanleiding van de eerste herinnering. Zei zou alles in orde maken zei ze. Nu krijg ik plots weer een herinnering over openstaande betaling van retourkosten. Wat zijn dit voor rare praktijken! Ik ben het hier dan ook niet mee eens!!
Gewenste Oplossing:
Indien de kosten komen te vervallen
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
