De onderdelen zijn voor de klant besteld. Volgens de leverancier zijn deze inmiddels verstuurd. De klant hiervan per email op de hoogte gebracht. Als ze uiterlijk volgende week nog niets heeft ontvangen horen wij het graag zodat wij verder onderzoek...
Samenvatting wordt geladen...
Zogenaamd opgelost. Willen mij nog minstens 4 weken laten wachten. Niet akkoord… !!!! Ik zit hier met mn kleding door de woning waardoor er geen ruimte meer is. Een grote bende ben net verhuisd
Tegemoetkoming door het belasten van mij en direct de rails versturen!!!!! Ben woedend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2020 om 11:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
