Mijn Klacht:
Op 24 november heb ik een PlayStation 4 & game besteld bij Otto.
Het bedrag was direct afgeschreven maar tot heden heb ik nog geen producten of excuses ontvangen.
Ik heb telefonisch contact gezocht maar mij werd verteld dat de bestelling onderweg was.
Iedere dag vraagt mijn zoontje “wanneer komt ons sinterklaas kado van Otto?”
Ik bestel (en ontvang) veel online maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt!
Gewenste Oplossing:
Als ik de producten waarvoor ik al drie weken geleden betaald heb ontvangen heb.
