Klacht: Ongewenst email

Cma Bijlhout op 04 november 2020 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OTTO has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant per mail excuses aangeboden en aangegeven dat de ongewenste mails niet van de klantenservice van OTTO afkomen. Maar dat wij zeker begrijpen dat dit zeer vervelend is. Klant geadviseerd om de cookies te verwijderen op haar...

Bedrijf OTTO
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 4 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg dagelijks 10 tallen mailtjes met de meest walgelijke dingen. Dating, verkoop etc. Hoe meer ik deze in mijn spambox binnen laat komen hoe meer mail ik lijk te ontvangen. Heb me al 1000x uitgeschreven maar niks helpt

Gewenste Oplossing:

Als de ongewenste mail stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 04 november 2020 om 12:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Cma Bijlhout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM