Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Nog steeds geen actie van uwer zijde wanneer krijg ik mijn compleet bankstel. Ik zit al 4 weken op een stoel. Wanneer komt u als Otto met een oplossing!!
Ik heb toch ook de volledige prijs aan u betaald dan verwacht ik ook een compleet bankstel!
Ik verwacht dat u per direct contact met me opneemt en zorgt dat het bankstel compleet geleverd wordt!
Anders ben ik genoodzaakt om andere stappen te ondernemen, zo gaat u toch niet met klanten om, slechte service!
Met vriendelijke groet,
Sandra Vermeirssen-Ottjes
06-38408141
Van: MSMT Vermeirssen [mailto:[email protected]]
Verzonden: maandag 11 juni 2018 08:26
Aan: ‘Otto Klantenservice’
Onderwerp: klantnummer 29670842 KLACHT
Urgentie: Hoog
Geacht heer, mevrouw,
Via deze mail wil ik een klacht indienen inzake de bestelde hoekbank. Ik heb op 28 mei een halve hoekbank ontvangen en ben nog steeds aan het wachten op de andere helft van de hoekbank. PostNL heeft 2 collies geleverd ipv 3. De 3e collie stond nog in een ander DEPOT werd me medegedeeld. Wanneer krijg ik deze nalevering dan??
Ik verzoek u om per direct om ervoor te zorgen dat wij een complete hoekbank ontvangen van u. Ik heb toch ook de complete rekening betaald en niet de helft.
Ik wacht uw spoedige reactie af of een belletje!
Met vriendelijke groet,
Sandra Vermeirsen-Ottjes
Gsm 06-38408141
Gewenste Oplossing:
WANNEER DE 3E COLLIE GELEVERD IS OP SCHONEVELD 1 TE BRESKENS ZONDER KLEURVERSCHIL OF BESCHADIGINGEN.
(10)
