Mijn Klacht:
Ik had ergens in december een bureau van deze site gehaald met de verwachting dat het binnen een week zou komen. Nu is het langer dan een maand geweest en heb nog niks binnen gekregen of een mailtje gehad met waar mijn bestelling nu is. Ik had wel een tracktrace code gekregen, maar er stond erop dat het pakket nog niet is ontvangen door postnl. Ik kan nu ook geen bureau van andere site halen omdat mijn bestelling bij otto niet geannuleerd kan worden.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bestelling kan annuleren of dat mijn bestelling deze maan afgeleverd kan worden
