Mijn Klacht:
Half mei een bestelling gedaan wat eind mei zou komen. Eind mei geen pakket geen verricht. Eerste week juni contact gezocht wat bijna niet lukte. Telefonisch kwam ik er niet door. Minimaal 45 min aan de lijn gehangen toen was het sluitingstijd. Maandag opnieuw. Na een uur iemand aan de lijn. Hey zou nog een week kunnen duren.
Deze kwam niet. Via fb en Messenger moeizaam.cintact gehad zou het halverwege moeten komen. Nu krijgen wij een mail dat het half juli word.
Mijn zoon 7 jaar heeft gespaard voor Nintendo switch controllers en is nu dus heel erg verdrietig dat deze.maar niet.komen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer je beter contact kunt maken en je pakket komt op de afgesproken datum!
