Mijn Klacht:
Begin oktober hebben wij een laptop afgenomen bij otto. De laptop liep meteen vast, was vrij langzaam en de muis deed het niet. Ik heb toen gelijk contact opgenomen met otto en die verzekerde mij er van dat ik een nieuwe zou krijgen na 2 weke nog steeds geen bericht van otto, heb toen de klantenservice gebeld en die vertelde mij even vrolijk dat de laptop niet meer leverbaar was. Oke. Nu is het inmiddels begik december en otto kan het retourpakketje niet terug vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat otto deze zaak zo snel mogelijk afhandeld en mij het vooraf betaalde bedrag terug betaald
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
