Mijn Klacht:
Meneer —–, je huidige saldo is € 28,45,
26-05-2016
Betaling aan klant
Tegoed of geldkrediet via Kredietactie
€ 5,44
26-05-2016
Afboeking kosten
Portokosten, boekingsnummer 700302
€ 5,95
26-05-2016
Opboeking kosten
In verband met boeking
€ 10,00
26-05-2016
Opboeking kosten
In verband met boeking
€ 12,50
25-05-2016
Betaling
Boekingsnummer 3200134 1 maandelijkse termijn
€ -5,44
21-05-2016
Betaling
Boekingsnummer 3533712 1 maandelijkse termijn
€ -5,44
20-05-2016
KK-Rekening
Boekingsnummer 1032433
€ 15,44
20-05-2016
Afboeking waardebon
Boekingsnummer 61277,
€ -10,00
19-05-2016
Rekeningoverzicht:
Achterstand van 0,00 EURO
€ 0,00
Waarom moet ik opeens 28,45 euro betalen, terwijl de waarde van het gekochte product lager is dan wat ik moet betalen??
Snap er niks meer van..
ook bij de klantenservice wordt ik niet echt geholpen. heb al meerdere malen gebeld.
Ik word er echt niet wijzer van.
En track en trace is onduidelijk als het maar kan. Er staat dat het is afgeleverd bij mij. Bel ik klantenservice op zegt ene dat het nog niet is verzonden, terwijl de andere zegt dat het bij postnl ligt en dat het fout van hun is.
HELPPPPPPPPPPPPP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
De kosten rechttrekken en zo spoedig mogelijk mijn pakketje leveren.
ik ben al 10 euro kwijt aan het bellen heen en weer.
(10)
