liansss op 02 juni 2020 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
OTTO heeft inmiddels via de e-mail contact gehad met de klant. Hierin hebben wij onze excuses aangeboden voor de vertraging van het artikel. Onze financiële afdeling zal het betaalde bedrag terugstorten op de bankrekening van de klant. Mocht het artikel...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een nintendo switch besteld in april, deze zou er juni zijn. eerst word de bestelling gefactureerd en vervolgens krijg ik bericht dat het nog tot half augustus gaat duren. Ik heb gebeld, ze geven aan niks te kunnen doen
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2020 om 12:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
