Klacht over OTTO: geen levering van bureau

Mijn Klacht:

ik heb op 19 mei een bestelling gedaan bij Otto. deze bureau zou en levertijd hebben van 1 week. nu heb ik nog steeds mijn bestelling niet binnen. meerdere keren gemaild en geprobeerd te bellen. uiteindelijk antwoord op mijn mail dat ik maar naar 6 weken weer contact met hun moest opnemen als het product nog niet geleverd was. dan zouden ze verder gaan kijken. hoe in Vredens naam kan dit gebeuren, zo ga je niet met mensen om.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bureau in huis heb eerder niet

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

OTTO

Heeft op 10 juni 2020 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

manu40

Heeft op 10 juni 2020 om 15:08 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Nee dit gaat mij te makkelijk.

Reactie van de melder van de klacht manu40

5 jaren geleden - Ik lees nu dat de bureau pas eind juli geleverd wordt. Ook heb ik gekozen voor achteraf betalen en nu heb ik ineens een krediet bij Otto. Ik ben woest ik eis dat dat opgelost wordt want ik betaal niet eerder dan dat ik het artikel heb ontvangen. En anders zet ik andere stappen. Dit is ongelooflijk 😤

Klacht: geen levering van bureau

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen