Klacht over OTTO: Geen contact te krijgen

Mijn Klacht:

Al een week bezig om contact te krijgen
Mails als antwoord standaard mail terug
Klantenservice niet te pakken te krijgen het is constant druk
Maar na bestelling te hebben geplaatst 3 weken geleden volgende dag al wel de rekening
Nou vraag ik me af gaan jullie zijn met klanten om

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord op mijn vragen krijg
En mijn bestelling binnen is
Wat 5 a 7 werkdagen zou duren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OTTO

Heeft op 05 juni 2020 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

666333

Heeft op 05 juni 2020 om 16:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik zit in verhuizing en heb het nodig
Dat ze dan na zoveel mails en nog steeds bij het artikel staat 5 tot 7 dagen levertijd terwijl wij gewoon niets horen. Tot vandaag na klacht
Na 3 weken geleden te hebben besteld

Klacht: Geen contact te krijgen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen