Mijn Klacht:
1 van de spiegels is verkeerd on gemonteerd.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw toegezonde deur.
Klacht: Een niet goed geleverde llnkse schuifdeur, deve en spiegel zit niet goed.
h.versluis77@hotmailcom op 21 juli 2022 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OTTO has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
OTTO heeft de klant een e-mail gestuurd met daarin de vraag om de juiste onderdeelnummers aan ons door te geven. Zodat de deur voor de klant besteld kan worden. Vriendelijke groet, OTTO klantenservice
Een klant heeft een klacht ingediend over een verkeerd gemonteerde spiegel bij een geleverde schuifdeur van OTTO. De klant meldt dat de spiegel niet goed zit. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
OTTO
Heeft op 21 juli 2022 om 10:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
