Mijn Klacht:
Op 10/07 2 dozen gehad van Dynalogic namens Otto. 1 doos waren de lades van het bestelde dressoir, het andere een commode voor ene A. Badeloe uit Eindhoven! Direct naar het dure 0900-nummer van Dynalogic gebeld. Zou direct teruggebeld worden, nooit meer iets van hen vernomen.
Otto gebeld 8x verschillende dagen en tijden, geen gehoor mogelijk ivm corona.
Otto eindelijk gesproken op 20/07, Margje erg beleefd en bevripvol, zou mij laten terugbellen door de Backoffice die hier actie op zou ondernemen. Als ik niks zou horen moest ik de volgende dag terugbellen en vrageb naar Margje zodat ik niet opnieuw het verhaal hoefde te doen. Nu bel ik en krijg ik een vrouw asn de telefoon die me niet kon doorverbinden en erop bleef hameren dat ik moet afwachten. Ik zit nu ÷//;×%;×% meer dan een week met 2 grote zware dozen in mijn woonkamer!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik het tweede deel van mijn dressoir heb, de kosten voor het 0900-nummer vergoed zijn en ik gecompenseerd ben voor deze wanorde, teleurstelling en alle moeite!!!
(10)
